lastminute.com viene fondata nel Regno Unito nel 1998, con l'obiettivo di fornire soluzioni e ispirazioni fino all'ultimo minuto a chi non riesce ad organizzare autonomamente e con sufficiente preavviso il proprio tempo libero. I fondatori, Brent Hobermann e Martha Lane Fox, intuita la potenzialità del loro progetto, si attivano in prima persona per offrire concretamente alla comunità internet (e non solo) biglietti aerei, camere d'hotel, pacchetti vacanza, ingressi per spettacoli ed eventi, attività sportive e ricreative, oltre a proposte regalo fino all'ultimo minuto. Il successo è tale che, dal '98 ad oggi, vengono lanciati in Europa e nel mondo altre 8 versioni localizzate del sito: in Francia, Germania, Italia, Spagna, Olanda, Svezia, Sud Africa, Australia e Giappone.

lastminute.com si propone di diventare leader nell' e-commerce di lifestyle grazie ad un'offerta di soluzioni e ispirazioni ad alto valore aggiunto per il tempo libero, con cui deliziare i propri utenti fino all'ultimo minuto.

Non ci sono misteri sul modo con cui riusciamo a proporti le migliori offerte alle migliori condizioni. Il segreto sta nel creare le condizioni grazie alle quali fare incontrare in tempo reale domanda e offerta dello stesso tipo di prodotti e servizi, proponendoli però, grazie a consolidate relazioni con i migliori Tour Operator e compagnie aeree e grazie alla capacità di offrire l'invenduto dei principali operatori del mercato fino all'ultimo minuto, a condizioni assolutamente imbattibili e con garanzie di qualità altissime.

L'avanzata tecnologia e la specializzazione del personale occupato nelle diverse fasi del ciclo produttivo, che va dall'approvvigionamento dei prodotti, alla presentazione sul sito e alla vendita finale, ci permettono poi di tenere sempre aggiornate e evidenziate le migliori offerte, facilitandone il reperimento da parte degli utenti, così come il processo d'acquisto (garantito dai più sofisticati sistemi di sicurezza). L'esistenza al nostro interno di un reparto interamente dedicato al Customer Service ci consente, inoltre, di rispondere anche ad esigenze particolari o di maggiore personalizzazione, soddisfacendo le richieste di chi, oltre ad un'offerta ampia e immediante usufruibile, necessita anche di qualche attenzione in più (maggiori informazioni, pagamenti con mezzi diversi dalla carta di credito…).